配送ポリシー

1. 配送対象地域

当店は日本国内および海外へ商品を配送します。
一部の国・地域については物流事情・輸出入規制等により配送できない場合があります。

2. 発送までの目安

  • 通常商品:ご入金確認後【7~14営業日以内】発送

  • 予約商品:商品ページ記載の発送予定時期

※セール期間・繁忙期は通常よりお時間をいただく場合があります。

3. 配送業者

国際配送は以下のいずれかを利用します。

  • EMS

  • SCORE JAPAN

  • FedEx

配送業者の指定はできません。
高額商品は署名必須配送となる場合があります。

4. 関税・輸入税

海外配送における以下の費用はすべてお客様負担です。

  • 輸入関税

  • VAT / GST 等の現地税

  • 通関手数料

関税未払いによる受取拒否が発生した場合、往復送料および手数料を差し引いた金額のみ返金します。

5. サイズ・カラーに関する重要事項

  1. 商品ページに記載のサイズ表(cm表記)を必ずご確認ください。

  2. 国ごとのサイズ基準差(US/EU/JP)による違いについて当店は責任を負いません。

  3. モニター環境により色味が実物と異なる場合があります。

  4. サイズ違い・イメージ違いによる返品は原則お受けしておりません。

※海外注文は特に返品コストが高額になるため、慎重な購入をお願いいたします。

6. 住所不備・転送業者利用

  • 住所不備による返送は再発送費用お客様負担

  • 転送業者利用時の紛失・破損について当店は責任を負いません

7. 受取拒否・長期不在

以下の場合、再発送は行いません。

  • 受取拒否

  • 長期不在

  • 税金未払い

返金する場合は、往復送料・通関費用・決済手数料を差し引いた金額となります。

8. 配送中の破損・紛失

商品到着後7日以内に写真を添付の上ご連絡ください。
配送業者調査後、補償可否を判断します。

9. 為替変動

為替変動による差額補填は行いません。