返金ポリシー

1. 返品・交換の条件

当店では、以下の場合に限り返品・交換を承ります。

  • 商品に初期不良があった場合

  • ご注文内容と異なる商品が届いた場合

商品到着後7日以内にご連絡ください。

2. お客様都合による返品

お客様都合(イメージ違い・サイズ違い等)による返品は、原則お受けしておりません。

3. 返金方法

返金は以下の方法で行います。

  • クレジットカード決済:カード会社経由で返金

  • 銀行振込:指定口座へ振込

  • その他決済:各決済会社規定に準ずる

返金処理には5~10営業日以程度お時間をいただきます。

4. 返品送料

  • 初期不良・誤配送:当店負担

5. 返送先

〒103-0002
東京都中央区日本橋馬喰町1-9-8 ISWIN JAPAN株式会社
N43返品係
TEL:03-3665-4800